你删除的app仍在跟踪你!
2019-01-06 11:27:08
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作者:Gerrit De Vynck 

来源:商业周刊中文版 

翻译:程玺

如果你刚刚删掉一个应用程序,这周却突然发现它铺天盖地而来,这或许不仅仅是巧合。为应用厂商提供服务的公司找到了操纵iOS和安卓(Android)的方法,它们能判断出哪些用户最近卸载了某款软件,藉此,应用厂商就可以方便地向这些用户投放广告,吸引他们回心转意。

Aadjust、AppsFlyer、MoEngage、Localytics、CleverTap等等都是提供卸载追踪器的公司,这些公司通常也会提供各种其他开发者工具。他们的客户包括T-Mobile电信、Spotify科技以及点评类服务公司Yelp。【《彭博商业周刊》(Bloomberg Businessweek)的母公司彭博有限合伙企业(Bloomberg LP)使用的是Localytics。】批评者认为,此类工具再次提醒我们应该重新评估线上隐私权,限制企业对用户数据的使用权限。“大部分科技公司没有为用户提供细致的隐私选择——如果不是完全没有选择的话,”电子前沿基金会(Electronic Frontier Foundation)的科技政策负责人、隐私权倡导者杰里米•吉卢拉(Jeremy Gillula)说。

一些服务商表示这些追踪工具旨在衡量用户对应用更新和其他更改的反应。总部位于波士顿的Localytics公司的首席执行官祖德•麦考根(Jude McColgan)表示,他没有看到有客户利用该技术向前用户投放广告。总部位于旧金山的MoEngage公司的营销和销售副总裁埃伦•梅格(Ehren Maedge)表示,选择权在应用程序厂商手上。“对话的双方是我们的客户与它们的终端用户,”他说,“如果它们违背了用户的信任,它们会吃到相应的苦果。”Adjust、AppsFlyer和CleverTap未回复记者的评论请求,T-Mobile、Spotify和Yelp也未作回应。

Localytics公司的首席执行官祖德•麦考根(Jude McColgan)

卸载追踪利用了苹果(Apple Inc.)和谷歌(Google)的移动操作系统的一项核心元素:推送通知。应用厂商永远可以通过所谓的静默推送通知功能,定时向安装的应用发送消息,且无需提醒用户,比如通过后台运行的程序刷新收件箱或更新社交媒体的信息流等。但如果某个应用未对应用厂商做出回应,它会被视为已经卸载,卸载追踪工具则会将这一变动添加到与相应的移动设备的广告ID相关联的文件中,通过这些信息,应用厂商可轻松确认出谁是这部手机的持有人,进而在他去的所有地方投放这款应用的广告。

Branch Metrics Inc.也是一家为开发者提供软件的公司,但该公司没有推出卸载追踪器,其首席执行官亚历克斯•奥斯汀(Alex Austin)表示,这些工具违反了苹果和谷歌禁止利用静默推送通知累积广告受众的政策。“用户选择不使用你的产品,你就到处追着人家跑,这种做法实在有点粗放,”他表示,他也认为苹果和谷歌很快就会打击这种行为。苹果和谷歌方面未回应记者的评论请求。

Branch Metrics Inc.首席执行官亚历克斯•奥斯汀(Alex Austin)

最好的情况是,应用厂商可利用卸载追踪来修复漏洞及优化应用程序,但不要通过调查问卷打扰用户,或诉诸其他更令人反感的工具。但是,吉卢拉表示,这些公司可以超出原本的意图滥用系统,这件事本身就彰显了与现代互联网相伴的一种束缚。用户为了使用应用程序,通常必须同意可任意分享他们的数据(期限可能是永远),而不确定这些数据未来会被如何使用。“作为应用开发者,我会希望知道有多少人卸载了一款应用程序,”他说。“但我认为即使是应用开发者本人,也无权知道到底是谁安装和卸载了你的应用程序。”

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