来源：FT中文网

作者：罗杰•麦克纳米     风险投资家，曾是Facebook和谷歌的早期投资人

译者/何黎

麦克纳米：来自互联网平台的威胁已经成为整个发达世界热议的话题。我们需要对那些大型科技公司采取新的监管方式。

我们曾认为科技产品永远是向善的力量。我们被它们的便利性和易用性所吸引；被其自由连通一切事物和每个人的理念所吸引。我们没看到它们的阴暗面——直到为时晚矣。那时我们已经无法自拔，这在公共健康、民主和经济方面造成了可怕后果。

智能手机有巨大价值，但手机上安装的应用就像是科技中的甜食：容易让人贪嘴。互联网平台把宣传或赌博的技巧用于触发情绪反应——而用户对这些反应几乎无法自控。科技公司正在对数十亿人进行一场不受管控的心理实验。在理想的世界中，智能手机制造商和应用开发者将认识到它们造成的危害并采取补救措施。在现实中，只有极个别的制造商和开发者这样做了。

为了逐利，互联网平台正在对儿童的思想发起一场攻击。各国政府、教育工作者和家长必须加紧应对这场危机。靠广告支撑的平台应该像酒精和香烟一样接受监管，设置年龄限制和警告标签。

YouTube儿童频道(YouTube Kids)充斥着各种少儿不宜的视频，在这些视频的刺激下，现实世界就显得平淡乏味了。尽管谷歌(Google)从YouTube儿童频道中删除了大量少儿不宜的内容，但它并没有采取足够的预防措施来阻止此类内容的发布。YouTube也成了招募和训练极端分子的地方。

Facebook最近推出了儿童版短讯服务Messenger Kids，其主要功能似乎是培养儿童适应在其产品生态系统中生活。对青少年来说，Instagram已经成了精神霸凌的武器。

广告商自己已经开始认识到这个问题，一些广告商正在采取行动。不久前，联合利华(Unilever)宣布将停止在那些“造成社会分裂，扩散愤怒或仇恨”的平台上投放广告。该公司表示，谷歌和Facebook等平台必须采取措施“保护我们的孩子”。

西方民主国家需要协调行动，共同应对敌对势力操纵其民众的行为。仅Facebook的用户就超过了20亿。

在信息获取不受限制的世界，虚假信息正在迅速传播。谷歌的搜索结果可能被阴谋论和无稽之谈污染。Facebook对用户的恐惧和愤怒的利用达到那样一种地步，以至于利用Facebook的算法和架构来破坏民主制度和伤害弱势者的人们很容易操纵许多Facebook用户。

我们如今面临的危机是由如下几点造成的：广告商业模式造成的不当激励、主管高管糟糕的判断力以及监管不力。

全世界约三分之一的人都拥有智能手机，很多人每天查看手机的次数令人瞠目结舌——他们醒来第一件事和睡觉前最后一件事往往就是查看手机。

并非所有互联网平台的用户都会上瘾，但每天使用Facebook的13亿人对Facebook的心理依赖达到了一定程度。即使他们能够破除这种依赖，他们在那些大公司面前也毫无反抗之力——这些大公司掌握的存档数据堪比最出色的情报机构，而且其服务条款并未赋予这些数据的所有者任何有实际意义的权利。

大型科技公司坚持称，他们应该获准自我管理。遗憾的是，他们在这方面的过往记录不佳。例如，Facebook、谷歌和Twitter对于干涉大选的证据的反应是否认、拖延、以及掩饰。他们提出的“解决方案”不足以解决问题。

Facebook和谷歌已经变得太过庞大和强大，可能需要采取新的监管方式。欧盟出台的《一般数据保护条例》(GDPR)是向正确方向迈出的重要一步，特别是在隐私和数据权利方面。遗憾的是，如果欧盟想兑现GDPR的承诺，他们需要升级自己的执法机制。

在欧盟区域内恢复隐私和数据权利将是向前迈出的一大步，但还需要采取更多措施。我们需要修复西欧和北美的民主制度。我们需要保护儿童远离那些阻碍他们情感发育的科技。我们需要保护成年人免受没完没了的通知和剥夺睡眠时间的应用打扰。我们需要让经济不受互联网平台垄断行为的影响。这些平台已经造成了更低的创新率和创业率。

与一年前不同，如今来自互联网平台公司的威胁已经成为整个发达世界热议的话题。下一步是把讨论转化为行动。